Soyez obsédés par votre croissance et les accidents ! Sinon…

Voici la transcription texte de la vidéo. Des erreurs peuvent subsister.

Salut les growth-hackers merci de me
retrouver sur cette chaîne aujourd’hui
aujourd’hui je vais vous présenter
Un élément que je considère comme très important
à savoir
faire attention aux accidents de
croissance
alors c’est un peu théorique mais je vais vous expliquer très simplement
et ensuite je vous montrerai sur mon écran ce que cela implique
Donc les accidents de croissance, c’est quoi ?
C’est tout ce qui va se passer, c’est à dire que
voilà vous avez une croissance
vous avez en moyenne une croissance de 3% par
semaine, de 4% par semaine ou 7%
par semaine peu importe et pour
une raison quelconque et à un instant t
Vous allez plus avoir cette croissance et vous allez avoir une croissance qui est proche de 0%
même des fois vous allez reculer, vous allez faire -5%, -10%
des fois c’est inévitable pour des raisons X ou Y
par exemple
les gens partent en vacances
votre site ne fonctionne que
si les gens sont là
forcément vous allez faire un recul mais
ce qui est important de comprendre, c’est que ces accidents de croissance là
ils sont pas sans incidence
sur le long terme
et c’est là où c’est vraiment très
important et le seul conseil que je
puisse c’est de dire
faites attention à ces accidents de
croissance et
faites en sorte d’avoir une équipe
et une organisation qui vous permette de
croître tout le temps même quand toute
l’équipe n’est pas là
parce que ce qui va se passer c’est
que
si admettons, pendant 4 semaines
cet été
vous décidez de partir en vacances et pendant ces 4 semaines là
rien ne se passe et que vous faites -5% chaque semaine et
que vous allez revenir, vous allez vous dire « bon il va falloir faire un peu plus d’effort
ça va remonter, faire 7-8% pour remonter ça »
mais vous allez jamais réellement le compenser parce que
c’est un peu compliqué, faire 5%
par semaine c’est facile
enfin tout dépend du contexte mais ça peut être assez facile
mais faire
10% par semaine pour compenser ça
c’est excessivement plus compliqué et les efforts qu’il faut faire pour
passer de 5% de croissance par semaine à 10% de croissance
par semaine sont colossaux
Ca ne traduit même plus que des efforts
mais ça a une incidence complète sur ce qu’est votre produit
Si votre produit, votre start-up est calé sur 5%, elle fera 5%
Si vous voulez faire 10%, ça devient plus
compliqué, c’est à dire que ça ne dépendra même
pas forcement que de vous
vous pouvez faire tout ce que vous voulez des
fois pour une raison de
product/market fit ou autres, vous aurez pas ces 10% là
donc je reviens à mes moutons
vous partez 4
semaines vous avez un accident
vous ne grossissez pas, vous reprenez votre rythme
vous allez payer ces 4 semaines de stagnation
excessivement cher plusieurs
années plus tard, pourquoi ? Parce que
la croissance est exponentielle, c »est un peu comme les intérêts
composés ça travaille sur les quelques % qui manquent là
et que vous avez fait pendant quatre
semaines vous allez les garder en
vous allez finalement les garder en mémoire en terme de metric de croissance
et trois ans plus tard ça peut être
plusieurs centaines de milliers
d’utilisateurs différents, je vous montrerai ça dans un instant
sur mon écran si on prend différentes hypothèses
vous pouvez aller du simple au double
vous pouvez arriver à 100 000 utilisateurs
si vous faites les choses proprement et
si vous avez ces accidents de croissance
régulier, ce sera peut-être que
50 000 ou 30 000 après
trois ans de travail
la différence que vous avez
pour ces accidents de croissance
la différence que ça représente après 3 ans
ça peut être la différence entre une
société qui se vend et une société qui
ne se vend pas
ça peut être une société qui se vend
1 million ou une société qui se vend
50 millions
Ca a vraiment une incidence qui peut être capitale, colossale
donc vraiment faites attention
premièrement traquez bien
vos données de croissance
donc vous définissez la metric qui est la
plus importante pour vous
que ce soit votre nombre d’utilisateurs actifs, votre revenu etc
vous le traquez proprement
et ensuite
vous vous assurez que toutes les
semaines vous avez cette croissance et que
vous faites tout vos objectifs et si en cours de semaine, vous vous rendez compte
que ça va pas le faire, il faut faire les
choses un peu différentes pour aller
chercher ces utilisateurs supplémentaires à défaut des choses
à faire à la main alors que vous
les auriez pas fait si vous aviez obtenu
votre objectif. Vous avez
ces efforts à faire en plus
pour vous assurer que toutes les semaines
vous faites l’objectif que vous vous êtes fixé
parce que comme je vous le disais, sur le long
terme ça va vous coûter très cher
Je vous montre tout de suite ce que ça peut avoir comme incidence sur
long terme sur mon écran comme
ça vous aurez une meilleure image de
de ce que ça représente
A tout de suite
donc
Nous voilà dans cette partie de la vidéo
ou je vais vous expliquer en fait
l’incidence que peut avoir un accident
de parcours sur la croissance d’une
start-up sur le long terme en
l’occurrence 3 ans
donc on va prendre le cas d’une start-up
totalement fictive
qui croît de manière parfaite toutes
les semaines de 5 %
la première semaine, elle a 1000 utilisateurs
on considère qu’elle est partie avec 1000
utilisateurs
au bout de trois ans
cette start-up
après 3 années passées à
croître de 5 % par semaine
elle va finir avec environ 2 millions
d’utilisateurs
Un cas qui est plutôt pas mal
On serait beaucoup à vouloir atteindre ce
genre de chiffre c’est parfait
Maintenant
regardons ce qui se passe si
on se dit que l’équipe travaille
énormément toute
l’année, elle a besoin de repos et du coup elle va s’absenter 4 semaines
par an
pour pouvoir prendre des vacances et se reposer de ce dur labeur
qui a été fait toute l’année
Pendant quatre semaines
Ce qui va se passer, la start-up a quelques bases
saines je dirais
du coup il y a toujours un peu de croissance
mais on va passer de 5 % de croissance
par semaine à 2% de croissance par semaine
on passe pas à une croissance nulle
mais on va dire que la croissance ralentit
la croissance ralentit
au milieu de l’été 4 semaines de croissance à 2% puis ensuite on repart
sur 5% etc pendant 3 ans
La différence
après trois ans
ces accidents de parcours
vont la faire passer de quasi 2 millions à
à moins de 1,4 millions
et déjà une incidence
significative
de l’impact de cette pause d’été
qu’on s’octroie parce qu’il a fallu se reposer
Je ne dis pas qu’il ne faut pas se reposer
mais en tout cas si l’équipe ne pouvait pas partir en même temps
pour que des expérimentations continue
en tout temps
c’est un des premiers éléments que vous pouvez régler
Mais vous voyez déjà l’incidence de ça
on fait des expérimentations
on progresse
5% par semaine, on progresse pas, enfin on progresse moins vite
quand on s’en va
2% de croissance par semaines pendant quatre semaines par an
à la fin des trois
ans
ça créer quasiment 1/3
d’utilisateurs en moins
Maintenant on va prendre un autre cas de
figure
qui est un cas de figure où l’on ne prends pas en compte la pause
mais on prends en compte le fait que
2 fois par an
pour une raison quelconque
il y aura un accident de parcours et au lieu de faire 5% de croissance
vous allez faire -5%
ça peut arriver
pour une raison quelconque ça va reculer, les vacances, les gens s’en vont
5% de croissance par semaine sauf 2 fois où vous ferez -5%
vous voyez
qu’après trois ans
vous voyez, on ne voit rien après un an pour aucun de nos scénarios
après 2 ans on commence à voir l’importance que ça a
après 3 ans dans le cas de l’accident
où au lieu de faire 5% on fait -5%
2 semaine par an
on va avoir au bout de trois ans une
différence
quasiment du simple au double
du simple au double !
c’est colossal, c’est à dire qu’au lieu d’avoir
2 millions d’utilisateurs, vous n’en avez plus qu’1
et qu’est-ce que ça veut dire comme
je l’expliquais préalablement
Au final, vous allez vous retrouver à avoir une société
que vous aurez du mal à vendre
vous aurez peut-être
une société qui sera rachetée moins cher
ou pire dans un certains nombre de cas
si vous avez pas une croissance
suffisante
vous aurez pas de quoi financer
votre
propre croissance parce que vous brulerez trop d’argent
parce que vous avez besoin de cette croissance pour vous permettre de
survivre
Il y a pas mal de sociétés qui pour croître, investissent
et si elles croissent pas suffisamment
fort
elle génère pas assez de cash et elle meurt
donc croître vite, c’est aussi vous permettre de survivre dans le temps
Si vous avez cet accident 2
fois par an seulement je le répète
du simple au double après 3
ans c’est colossal
Mais alors le cas qui finalement pourrait être
le plus logique
c’est de se dire
l’équipe part quand même en vacances
l’été, du coup 2% de croissance
par mois pendant 4 semaines
et ensuite
comment dire 2 fois par an
vous avez un accident de croissance, au lieu de faire 5%
vous faites -5%
Comme je le disais ça peut arriver pour X ou Y raisons
Qu’est ce qui se passe ?
donc après un an toujours pas de différence
on voit à peine
on est dans la marge d’erreur du pixel
tellement on voit pas la différence
après deux ans, on commence
à voir une différence mais finalement
à ce stade là c’est pas très grave
après trois ans
et c’est là où on voit la puissance
de l’exponentielle
c’est que
au lieu d’avoir 2 000 000
d’utilisateurs
vous n’en avez plus que 750 000
c’est quasiment un ratio de 1 à 3
c’est toutes les choses que
j’évoquais préalablement le fait de ne
pas pouvoir vendre votre société, d’être racheté moins cher ou simplement
de mourir parce que vous croissez pas assez vite
là c’est encore plus marquée
donc voilà c’est ce que je voulais
partager avec vous
n’hésitez pas à vous focaliser,
à bien mesurer votre croissance
toutes les semaines
la semaine c’est bien parce que c’est un
intervalle de temps
standard
parce que c’est compliqué de
comparer un mois sur l’autre parce qu’il y a
des mois à 30 jours, des mois à 28,
des mois à 31
c’est jamais trop pareil
la semaine au moins c’est toutes les semaines 7 jours
et ça donne un tempo plus rapide
ça vous permet pas de se dire « ah mince qu’est ce que j’ai fait ce mois-ci, bah on verra dans 3 semaines »
la semaine, ça vous permet de vous reposer moins sur
vos lauriers
et in fine
ça vous permet d’éviter les accidents
si vous monitorez bien votre croissance
chaque semaine
que vous faites en sorte d’atteindre l’objectif
que vous vous êtes fixé
vous éviterez ce genre de situation et au final
vous allez vous rendre compte que
vous allez remplir un plus grand niveau de croissance
et les conséquences à long terme pour vous, votre équipe
et le projet
elles peuvent être importante donc vraiment faites attention à ça
Cette vidéo est maintenant terminée
comme je vous expliquais
traquez ces metrics, c’est vraiment
important
Moi il y a un outil que je préconise (je n’ai pas d’action chez Mixpanel)
mais c’est vraiment un outil que je préconise parce qu’il est simple
à la fois efficace et en plus il est gratuit
j’ai fait une formation gratuite si vous
voulez vous avez juste à cliquer
en haut à gauche de cet écran
sur l’encart qui va s’afficher ou sur l’affiche en haut
ou dans la description où vous aurez un lien qui vous enverra vers la formation que j’offre
sur six modules sur Mixpanel, comment
l’utiliser, comment en tirer parti etc
C’est vraiment ce qu’il vous faut pour traquer
comme il faut vos données, vos KPI, vos metrics
et puis voilà, si vous avez aimé cette vidéo n’hésitez pas à la liker
à la partager à d’autres growth-hackers à qui vous pensez que
ça pourrait être utile
et surtout n’hésitez pas à me mettre dans les commentaires ce que vous pensez
de cette vidéo, si vous avez des
idées de sujets pour d’autres vidéos
n’hésitez pas à partager ça, je me ferais un plaisir de
répondre à vos commentaires
et de faire les vidéos que vous
me demandez de faire.
Merci
Tchao